سياسة الخصوصية

نحن في شوبلي (Shobly) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا.

• •بيانات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، العنوان، المدينة — لتنفيذ عملية التوصيل.
• •بيانات التصفح: الصفحات المزارة، المنتجات المشاهدة — لتحسين تجربتك.
• •بيانات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل — لضمان توافق الموقع.
• •إيصالات الدفع: صور الإيصالات المرفوعة — لتأكيد المدفوعات المسبقة فقط.

• ✓معالجة طلباتك وتنسيق التوصيل
• ✓إرسال تحديثات حالة الطلب عبر واتساب
• ✓تحسين تجربة التسوق وتخصيص المنتجات المقترحة
• ✓حل النزاعات وضمان جودة الخدمة

نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة. لا نبيع بياناتك أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. يتم الوصول إلى بياناتك فقط من قِبل الموظفين المصرح لهم لأغراض تشغيلية.

نستخدم ملفات الارتباط لحفظ تفضيلاتك (مثل سلة التسوق والمفضلة) وتحسين أداء الموقع. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

يحق لك في أي وقت: طلب الاطلاع على بياناتك، تصحيح بيانات غير دقيقة، أو طلب حذف بياناتك (مع الأخذ بعين الاعتبار متطلبات الاحتفاظ القانونية).